1. Acceptation des conditions
Tout achat, utilisation ou accès aux services de X - Développement entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. L’acheteur se porte garant du respect de ces règles par l’ensemble des utilisateurs sur son serveur.
2. Propriété et licence
Les produits restent la propriété exclusive de X - Développement. L’achat confère une licence d’utilisation. Le partage, la revente, le leak ou la modification non autorisée de nos produits sont strictement interdits sous peine de bannissement définitif.
3. Support et garantie de fonctionnement
Si un produit présente une défaillance provenant de notre code :
- Réparation — notre équipe s’engage prioritairement à corriger l’erreur et à fournir une mise à jour fonctionnelle.
-
Échec de réparation — si nous ne parvenons pas à réparer le produit,
deux options s’offrent à vous :
- Remboursement partiel : 50 % du montant est remboursé en Robux bruts. Les 50 % restants sont crédités sous forme de bon d’achat (valable entre 1 mois et 1 an, selon décision de l’équipe).
- Échange : produit d’une valeur équivalente. Si moins cher, la différence est ajoutée à votre solde virtuel. Si plus cher, le complément est à votre charge.
4. Système de solde virtuel
- Fonctionnement — le studio utilise un système de solde interne. Vous achetez des crédits (via Robux) crédités sur votre compte client pour payer nos produits.
- Non remboursable — une fois le solde crédité, il est définitif. Il est impossible de retransformer ce solde virtuel en Robux réels sur Roblox.
- Dettes et solde négatif — la direction se réserve le droit de prélever directement sur votre solde en cas de dette ou d’impayé.
- Régularisation — si votre solde devient négatif, vous disposez d’un délai d’1 mois pour régulariser. Passé ce délai, des sanctions lourdes peuvent s’appliquer (blacklist du studio et des serveurs partenaires).
5. Protection du staff et sanctions
- Immunité du staff — il est interdit de bannir, expulser ou sanctionner (mute / timeout) un membre de l’équipe X - Développement sur les serveurs utilisant nos produits.
- Droit de regard — en cas de non-respect, le studio peut réintégrer son staff via ses outils et suspendre immédiatement l’accès aux services.
- Sanctions — non-respect des CGV (impayés, irrespect du staff, vol de code) entraîne un blacklistage total du magasin et des partenaires utilisant nos systèmes.
6. Modifications
X - Développement se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment pour les adapter aux évolutions de la plateforme Roblox et du studio.
7. Téléchargements
Les fichiers livrables sont accessibles via l’espace client du site (Mes achats), avec des liens sécurisés à usage limité. Tout partage du fichier ou du lien constitue une violation des présentes CGV.